Tham khảo

Điều khoản sử dụng 88tg — đọc trước khi bắt đầu

Trang này mô tả các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 88tg khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
88tg Điều khoản sử dụng 88tg — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến đúng kênh

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi đúng kênh để được xử lý nhanh hơn; câu hỏi về điều khoản nên đi kèm số tài khoản và mô tả ngắn gọn tình huống.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong thời gian thực, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đóng tài khoản qua email chính thức của 88tg.
Telegram Kênh Telegram của 88tg phù hợp để hỏi nhanh về quy định thanh toán hoặc xác nhận trạng thái tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy tắc — đó còn là cam kết từ phía chúng tôi về cách dữ liệu và tài khoản của bạn được xử lý. Chúng tôi mã hóa mọi thông tin đăng nhập và giao dịch, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài khoản — kể cả qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa end-to-end trong suốt quá trình.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý và vận hành tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP — lớp bảo vệ tự động áp dụng cho cả điện thoại lẫn máy tính.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng 88tg

Những thắc mắc dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Không. Giao dịch nạp và rút chỉ được chấp nhận từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản 88tg. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đã đăng ký.

Liên hệ Live Chat ngay để chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi OTP xác minh lại quyền sở hữu. Đừng chờ — xử lý càng sớm càng giảm rủi ro phát sinh giao dịch không mong muốn.

Có, toàn bộ điều khoản áp dụng bất kể bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập mới trên thiết bị khác vẫn yêu cầu xác thực OTP theo quy trình bảo mật hiện hành.

Theo điều khoản, bạn cần gửi yêu cầu tranh chấp trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Gửi kèm mã giao dịch và ảnh chụp từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.